更新日期：2024-11-5
绿提守护孩⼦端是由北京绿提科技有限公司开发运营的⼿机防沉迷管控软件，我们视⽤户信息安全与隐私保护为⾃⼰的“⽣命线”。我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：
1、安全可靠：我们竭尽全⼒通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防⽌您的信息泄露、损毁、丢失。
2、合理必要：为了向您和其他⽤户提供更好的服务，我们仅收集必要的信息。
3、清晰透明：我们努⼒使⽤简明易懂的表述，向您介绍隐私政策，以便您清晰地了解我们的信息处理⽅式。
4、将隐私保护融⼊产品设计：我们在产品或服务开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多⽅因素，融⼊隐私保护的理念。本《隐私协议》主要向您说明：我们收集哪些信息；我们收集信息的⽤途；您所享有的权利。希望您仔细阅读《隐私协议》（以下简称“本协议”），详细了解我们对信息的收集、使⽤⽅式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您（指使⽤本服务的个⼈，包括下⽂中提及的“守护者”及“被守护者”）本协议所称⼉童，是指不满⼗四周岁的未成年⼈。本协议所称⽼⼈，是指满六⼗周岁的⽼年⼈。如您有问题，请联系我们。
⼀、我们收集的信息我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您在使⽤我们服务时主动提供的信息
1.1.1您在绑定被守护者时填写的信息。
例如，绑定被守护端后进⼊家长端-我的-守护档案中所填写的被守护者昵称、性别、年龄、⼿机号码等个⼈信息（或被守护者填写的相关档案信息）。守护档案输⼊信息⾮必填项，我们会以加密的⽅式存储，您也可以随时删除这些信息。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述守护档案信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
1.1.2 您在使⽤服务时上传的信息。
当您注册绿提守护服务时，我们会收集您的昵称、头像、⼿机号码，收集这些信息是为了帮助您完成绿提守护注册，保护您绿提守护帐号的安全。⼿机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满⾜相关法律法规的⽹络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能⽆法正常使⽤我们的服务。
1.1.3 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。
参与线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息，上述信息主要是发放实物奖品，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
1.1.4 绑定后孩⼦端开启的权限信息
在绑定被守护端后，为实现查看和管理功能需要获取被守护者（⼉童，⽼⼈）⼿机或平板设备所需要的权限。
1.2 我们在您使⽤服务时获取您和被守护者(⼉童、⽼⼈)的信息1.2.1 ⽇志信息。
当您使⽤绿提守护服务时，为保障您正常使⽤我们的服务，维护我们服务的正常运⾏，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯⼀设备标识符（指由设备制造商编⼊到设备中的⼀串字符，可⽤于以独有⽅式标识相应设备）、登陆IP地址、绿提守护软件版本号、接⼊⽹络的⽅式、类型和状态、⽹络质量数据）、操作⽇志、服务⽇志信息（如您在绿提守护进⾏搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐⽹址等信息）、IMEI、IMISI等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
(1)设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、电池、信号强度等信息。
(2)软件信息。例如，孩⼦端软件的版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使⽤的移动应⽤和其他软件的信息。
(3)IP地址。
(4)服务⽇志信息。例如，您在使⽤我们服务时查看的信息、服务故障信息、引荐⽹址等信息。
1.2.2 位置信息。
当您使⽤与位置有关的服务时，我们可能会记录您和被守护⼉童,⽼⼈设备所在的位置信息，我们可能会通过IP地址、GPS、蓝⽛、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息以便为您提供相关服务，该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您⽆法使⽤上述位置服务，但不影响您正常使⽤其他绿提守护的功能。
(1)在您使⽤服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；
(2)您或其他⽤户在使⽤服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他⼈共享的照⽚包含的地理标记信息；
1.2.3 其他相关信息。
当您需要获取孩子手机的电话和通讯录相关的服务时，需要授权拨打通话、通讯录读取及管理通话权限。我们不存储相关信息，仅以点对点的方式为您加密传输孩子设备的相关数据供家长守护管理。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
当守护者及被守护者在使⽤绿提守护约定功能时，需要授权相机、相册使⽤权限，授权后，您可以上传图⽚、⽂字、视频到约定。相机、相册权限不会默认开启，只有在您明确同意后才会向我们授权。您上传的⽂字、照⽚、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中（公开的约定其他⽤户可见，不公开的约定其他⽤户不可见），因为存储是实现这⼀功能所必需的。我们会以加密的⽅式存储，您也可以随时删除这些信息。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述约定信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
您的绿提守护约定功能的名称、头像，以及您上传的图⽚、⽂字、评论、互动等息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这⼀功能所必需的。我们会以加密的⽅式存储，您也可以随时删除您的绿提守护预定功能上传的图⽚、⽂字、评论，撤销点赞。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
1.3 从第三⽅合作伙伴获取的信息
绿提守护服务中的第三⽅合作伙伴由外部第三⽅主体提供，绿提守护⽆法获得您在使⽤该类第三⽅服务时产⽣的信息，请您仔细阅读第三⽅合作伙伴服务的⽤户协议或隐私政策。
1.4 商品购买及⽀付功能
如您在我们的服务过程中产⽣⽀付结算，⽀付结算过程中，您可以选择我们合作的第三⽅⽀付机构（包括⽀付宝⽀付、微信⽀付、ApplePay，以下简称⽀付机构）所提供的⽀付服务。为展⽰您账户的订单信息及保障您的售后权益，我们会⼿机您在使⽤绿提守护过程中产⽣的订单信息、消费记录、虚拟财产信息（列⼊绿提⾖）⽤于向您展⽰及便于您对于订单进⾏管理。如发⽣交易退费情形的，我们可能会要求您提供您的订购信息，包括⽀付宝、微信⽀付第三⽅付款信息⽤于为您处理退费请求。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
1.5 守护者设备需要开启的权限
（1）申请连接⽹络的权限及读取移动⽹络信息的权限。为了实现功能，需要进⾏联⽹的交互操作，为了您能够正常使⽤功能以及可以享受到更流畅的操作体验，需要您开启上述的两个权限，我们会获取到您的联⽹⽅式信息（Wi-Fi/3G/4G/5G），除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。（2）WAKE_LOCK权限。为了提⾼您打开应⽤的速度，获得良好的⽤户体验，及时接收到重要的功能提醒通知，我们需要您开启此权限。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。
1.6 被守护者设备需要开启权限
（1）构建家长和孩⼦建⽴⼀个良好的约束环境，帮助家长实现对孩⼦⼿机的⼀个合理管控，帮助孩⼦正确健康的使⽤⼿机。
（2）帮助家⼈对孩子远程指导使⽤⼿机，查看安装应⽤防⽌安装诈骗软件。
2、为了实现上述功能，获得良好的使⽤体验，从⽽需要允许本服务使⽤以下功能权限
1.辅助服务： 实现界⾯⾃动跳转与拦截，关闭屏幕应⽤能继续运⾏，提⾼ app打开速度，及时接受通知。
2.设备管理器： 实现稳定守护，防⽌应⽤被其他应⽤卸载。
3.通知使⽤权限： 拦截被禁⽌应⽤的消息通知，增强守护能⼒，防⽌守护功能失效。
4.使⽤情况访问权限： 统计应⽤使⽤情况，实现数据统计的功能。
5.默认桌⾯： 增强守护能⼒，更换默认桌⾯为绿提守护桌⾯。
6.⾃启动： 增强守护能⼒，重启⼿机后软件可以⾃⾏启动，防⽌重启⼿机退出守护模式。
7.悬浮窗： 实现锁屏、锁屏桌⾯、学习模式等功能。
8.锁定绿提守护多任务： 增强守护能⼒，保证应⽤稳定运⾏不被系统后台清理。
9.后台弹出界⾯： 增强守护能⼒，防⽌功能界⾯⽆法正常⽣效使⽤。
10.允许更换桌⾯： 允许设备更换默认桌⾯，增强守护能⼒。
11.屏幕内三键导航： 实现默认桌⾯守护能⼒，防⽌桌⾯重叠。
12.应⽤速冻： 增强守护能⼒，关闭软件应⽤速冻，防⽌应⽤被系统强制退出。
13.允许后台运⾏： 保证应⽤可在后台运⾏，增强守护能⼒。
14.相机及相册： 1.登录时通过相机扫描⼆维码登录2.上传作业及约定时可以通过相机直接拍照或通过相册上传。
15.读取移动⽹络信息及联⽹权限： 实现对被守护设备的⽹络管理：wifi、流量打开关闭，实现联⽹交互，通过联⽹⽅式判断终端的响应的速度，提⾼⽤户体验。
16.电量及电源管理的权限： 为了实现稳定的守护功能，向守护者提供电量信息，低电量时，向守护者提醒。
17.接收⽤户解锁的权限： 为了实现稳定的守护功能，向守护者提供亮屏、熄屏的信息。
18.允许程序获取当前或最近运⾏的应⽤的权限： 实现守护功能，判断应⽤是否在后台运⾏，需要时进⾏消息通知。
19.投屏服务： 为了实现守护功能，⽤户同意后，将截取当前屏幕。
20.程序保活自启动相关服务： 为确保本应用在绿提守护家长端发送管控指令后可正常执行守护功能、防止被孩子强行停止、卸载程序，本应用须使用(白启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤理本应用白启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的：当您在首次安装绿提守护孩子端时明确同意后，配置自启动选项后本程序才能正常发挥应有的功能作用。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。当用户不需要自启动功能时可以在家长端发送关闭指令停止管控，此时可以在绿提守护孩子端设置停止自启动、停止服务及卸载本程序。
21.获取已安装的应用： 为了实现家长审核监管孩子手机App功能，⽤户同意后，将拉取孩子端已安装应用列表到家长端展现方便对其进行授权管控。
22.获取通话记录信息： 为了实现家长可以远程实时获取通话记录数据，⽤户同意后，将拉取孩子端通话记录信息到家长端展现方便对其进行监管。
1.8 为了向您提供完整的功能服务，我们还需要获取以下授权，我们将在您使⽤相应功能前通过弹窗形式，单独获取您的授权。
（1）⾼德地图SDK：为了提供特⾊的约定服务，我们会使⽤⾼德地图SDK，以及在您授权同意后获取本机位置权限，如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（2）友盟分享SDK（仅当您的设备为iOS系统时）：为了提供⽤户分享约定以及软件使⽤情况到第三⽅应⽤，我们会使⽤友盟分享SDK，以及在您授权同意后获取本机设备属性信息，如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（3）腾讯BuglySDK：为了更好的⽤户体验，及时发现⽤户使⽤过程中的程序异常信息，我们会使⽤腾讯BuglySDK，以及在您授权同意后获取本机设备属性信息、连接⽹络权限、设备⽇志信息，如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（4）腾讯MTA SDK（仅当您的设备为Android系统时）：为了更好的⽤户体验，及时发现⽤户使⽤过程中的程序异常信息，我们会使⽤腾讯MTA SDK，以及在您授权同意后获取本机设备属性信息、连接⽹络权限、设备⽇志信息，如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（5）微信SDK：为了您在登录时可以使⽤微信快捷登录，我们将使⽤微信SDK，同时同步您的微信昵称和微信头像，在您授权后，我们将获取您微信的唯⼀标识（openId）昵称、头像，如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（6）苹果内购SDK：为了您可以在平台购买商品（如课程、会员等），我们将使⽤苹内购SDK 实现⽀付功能。为了提供更好的服务，我们将获取您的商品购买列表，⽤于识别会员状态（是否会员），如不授权该权限将不能使⽤所对应的功能服务。
（7）友盟应⽤性能监控平台U-APM个⼈信息字段采集：我们采集设备标识符（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/OAID），⽤于唯⼀标识设备，以便提供设备应⽤性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应⽤性能崩溃原因。
⼆、我们如何使⽤收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与⽤户的约定，将收集的信息⽤于以下⽤途。若我们超出以下⽤途使⽤您的信息，我们将再次向您进⾏说明，并征得您的同意。
2.1 向您提供服务。
2.2 满⾜您的业务场景需求。
2.3 产品开发和服务优化。
2.4 安全保障。
例如，我们会将您和被守护⼉童，⽼⼈的信息⽤于⾝份验证、安全守护、存档备份、等⽤途。
2.5 评估、改善我们的⼴告投放和其他促销及推⼴活动的效果。
2.6 管理软件。
例如，进⾏软件认证、软件升级等。
2.6 邀请您参与有关我们服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他⽤途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息⽤于我们的其他服务。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应⽤程序的运⾏情况，我们可能记录相关信息，例如，您使⽤应⽤程序的频率、故障信息、总体使⽤情况、性能数据以及应⽤程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应⽤程序中提供的个⼈⾝份信息相结合。
如我们使⽤您的个⼈信息，超出了与收集时所声称的⽬的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使⽤您的个⼈信息前，再次向您告知并征得您的明⽰同意。
三、您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友、家⼈及其他⽤户分享您的相关信息。例如，您在“约定”中公开分享的⽂字和照⽚。请注意，这其中可能包含您的个⼈⾝份信息、个⼈财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个⼈敏感信息。
四、您如何管理⾃⼰的信息
4.1、您可以在使⽤我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的账号信息和其他个⼈信息，也可与我们联系。
4.2、我们将按照本协议所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使⽤您和被守护⼉童，⽼⼈的信息。如您发现我们违反法律、⾏政法规的规定或者双⽅的约定收集、使⽤您的个⼈信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个⼈信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本协议列明的联系⽅式与我们联系。
4.3、在您访问、修改和删除相关信息或被守护⼉童，⽼⼈信息时，我们可能会要求您进⾏⾝份验证，以保障帐号的安全。
4.4、请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能⽆法满⾜您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
五、我们分享的信息我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进⾏严格的限制，例如：
5.1、经您事先同意，我们可能与第三⽅分享您的个⼈信息；
5.2、仅为实现外部处理的⽬的，我们可能会与第三⽅合作伙伴（第三⽅服务供应商、承包商、代理、⼴告合作伙伴、应⽤开发者等合作伙伴）（他们可能并⾮位于您所在的法域）（法域，是指法律效⼒所及的空间范围）分享您的个⼈信息，让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并⽤于以下⽤途：
5.2.1 向您提供我们的服务；
5.2.2 实现“我们如何使⽤收集的信息”部分所述⽬的；
5.2.3 履⾏我们在《绿提守护⽤户使⽤协议》或本协议中的义务和⾏使我们的权利；
5.2.4 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三⽅分享您的信息，我们将会采⽤加密、匿名化处理等⼿段保障您的信息安全。
5.3、随着我们业务的持续发展，当发⽣向第三⽅分享您的个⼈信息时，我们将通过通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个⼈信息。
5.4、我们会将所收集到的信息⽤于⼤数据分析。例如，我们将收集到的信息⽤于分析形成不包含任何个⼈信息的⾏业洞察报告，如《未成年⼈上⽹⾏为报告》。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加⼯后不含⾝份识别内容的信息，⽤于了解⽤户如何使⽤我们服务或让公众了解我们服务的总体使⽤趋势。
5.5、我们可能基于以下⽬的披露您的个⼈信息：
5.5.1 获得您的明确同意后，遵守适⽤的法律法规等有关规定；
5.5.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定； 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个⼈信息。
5.5.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；六、我们可能向您发送的信息
6.1 与服务有关的公告
我们可能在必要时（例如，因系统维护⽽暂停某⼀项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能⽆法取消这些与服务有关、性质不属于⼴告的公告。
七、存储信息的地点和期限
7.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的⽤户个⼈信息和被守护⼉童，⽼⼈信息储于境内。
7.2 存储信息的期限
⼀般⽽⾔，我们仅为实现⽬的所必需的最短时间保留您和被守护者⼉童，⽼⼈的个⼈信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个⼈信息的存储时间：
7.2.1 为遵守适⽤的法律法规等有关规定；
7.2.2 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
7.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
7.2.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
7.2.5 为执⾏相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他⽤户或雇员的⼈⾝财产安全或其他合法权益所合理必需的⽤途。
7.2.6 ⼿机号码：若您需要使⽤绿提守护服务，我们需要⼀直保存您的⼿机号码，以保证您正常使⽤该服务，当您注销绿提守护帐户后，我们将删除相应的信息；
当我们的产品或服务发⽣停⽌运营的情形时，我们将采取例如，通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和被守护⼉童，⽼⼈的个⼈信息。
⼋、信息安全
我们为您和被守护⼉童，⽼⼈的信息提供相应的安全保障，以防⽌信息的丢失、不当使⽤、未经授权访问或披露。
8.1、我们严格遵守法律法规保护⽤户的通信秘密。
8.2、我们将在合理的安全⽔平内使⽤各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使⽤加密技术、匿名化处理等⼿段来保护您和被守护⼉童，⽼⼈的个⼈信息。
8.3、我们建⽴专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的⼈员范围，要求他们遵守保密义务，并进⾏审查。
8.4、若发⽣个⼈信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻⽌安全事件扩⼤，并以通知、公告等形式告知您。
8.5、您可以通过点击⽗母端⽤户头像注销绿提守护账号，该操作是不可恢复的操作，您应⾃⾏备份相关信息和数据。注销账号之前，您应当先对孩⼦端⼿机进⾏解绑。账号注销后，您所拥有的会员权益（包含已充值但未消耗完的VIP权限）将失效，请谨慎操作。注销账号后，我们将删除所有跟当前账号相关联的信息。但您仍然可以再次使⽤当前⼿机号注册新的绿提守护账号，但之前⽼账号的数据⽆法关联到新的账号。
九、未成年⼈保护
我们⾮常重视对未成年⼈个⼈信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年⼈，在使⽤绿提守护服务前，应事先取得您的家长或法定监护⼈的同意。若您是未成年⼈的监护⼈，当您对您所监护的未成年⼈的个⼈信息有相关疑问时，请通过本协议中的联系⽅式与我们联系。
⼗、联系我们
如您对本协议或其他相关事宜有疑问，请通过客服电话:17310768839 与我们联系。您也将您的问题发送⾄:mymailpublic007@sina.com,我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的⽤户⾝份后的三⼗天内予以回复。
⼗⼀、变更
我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损，我们将在变更⽣效前，通过在页⾯显著位置提⽰、向您发送短信等⽅式通知您。在该种情况下，若您继续使⽤我们的服务，即表⽰同意受经修订的协议约束。
⼗⼆、其他
1、本协议的成⽴、⽣效、履⾏、解释及纠纷解决，适⽤中华⼈民共和国⼤陆地区法律（不包括冲突法）。 2、若您和绿提守护业务之间发⽣任何纠纷或争议，⾸先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（北京市昌平区）有管辖权的⼈民法院管辖。